PlayVape adatvédelmi szabályzat

at PlayVape, komolyan vesszük a magánéletét. A prémium eldobható g?z?k vezet? forgalmazójaként Európa-szerte elk?telezettek vagyunk az ?n személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gy?jtjük, használjuk és védjük a webhelyünk használata során megadott adatokat.

Használatával PlayVape, ?n elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el, hogy megértse, hogyan kezeljük adatait.

1. Az általunk gy?jt?tt információk

Kül?nféle személyes adatokat gy?jtünk, amikor felkeresi weboldalunkat, fiókot regisztrál vagy vásárol. Ez az információ segít abban, hogy jobb vásárlási élményt nyújtsunk ?nnek.

Személyes adatok

  • Elérhet?ségi adatok: Amikor létrehoz egy fiókot vagy lead egy rendelést, gy?jthetjük az ?n nevét, e-mail címét, telefonszámát és számlázási/szállítási címét.
  • Fizetési információk: Termékek vásárlásakor fizetési adatokat gy?jtünk, beleértve a fizetési módot (pl. PayPal, hitelkártya, iDEAL, Bancontact vagy SEPA banki átutalás). Vegye figyelembe, hogy nem tároljuk a fizetési adatokat; ezeket harmadik fél fizetési szolgáltatóink biztonságosan dolgozzák fel.
  • Rendelési el?zmények: Az ?n vásárlásaival kapcsolatos információkat gy?jthetünk a megrendelések, a visszaküldések és az ügyfélszolgálati kérdések feldolgozásának el?segítése érdekében.

Nem személyes adatok

  • Cookie-k és nyomon k?vetés: Cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítására és annak elemzésére, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldalunkkal. Ez segít nekünk a webhely funkcionalitásának javításában és a teljesítménymutatók, például az oldallátogatások, a hivatkozási források és a vásárlási minták nyomon k?vetésében.
  • Eszk?zinformáció: Információkat gy?jthetünk az ?n által használt eszk?zr?l, például az eszk?z típusáról, a b?ngész?r?l és az operációs rendszerr?l, hogy biztosítsuk webhelyünk megfelel? m?k?dését minden platformon.

2. Hogyan használjuk fel az ?n adatait

Az általunk gy?jt?tt információkat t?bbféle célra használjuk fel:

  • Megrendelés feldolgozása: Megrendeléseinek pontos és hatékony feldolgozása és teljesítése, beleértve a termékek megadott címre t?rtén? szállítását is.
  • ?gyfélszolgálat: A megrendeléseivel vagy termékeinkkel kapcsolatos kérdések, kérések vagy ügyfélszolgálati problémák megválaszolása.
  • Személyre szabás: Személyre szabott vásárlási élményt nyújtunk az ?n preferenciái és rendelési el?zményei alapján.
  • Marketing és promóciók: Ha feliratkozik marketingkommunikációra, e-mailben vagy SMS-ben küldhetünk ?nnek frissítéseket az új termékekr?l, promóciókról és kül?nleges ajánlatokról. Bármikor leiratkozhat.
  • Weboldal fejlesztés: Webhelyünk funkcionalitásának, használhatóságának és általános felhasználói élményének javítása érdekében.

3. Hogyan védjük adatait

A PlayVape-nél kiemelten kezeljük az ?n személyes adatainak biztonságát. Számos intézkedést alkalmazunk adatai védelmére, t?bbek k?z?tt:

  • Titkosítás: Minden érzékeny adatot, például fizetési adatokat, biztonságos SSL titkosítási technológia segítségével titkosítunk az átvitel során.
  • Harmadik fél szolgáltatók: Megbízható, harmadik félt?l származó fizetésfeldolgozókat használunk a tranzakciók kezelésére. Fizetési adatokat nem tárolunk szervereinken.
  • Biztonságos adattárolás: A személyes adatok egy biztonságos adatbázisban tárolódnak, amelyet fejlett t?zfalak és hozzáférés-szabályozás véd.

4. Információi megosztása

Nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik félnek. Az alábbi helyzetekben azonban megoszthatjuk adatait:

  • Szolgáltatók: Megoszthatjuk adatait megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk a webhely m?k?désében, a fizetések feldolgozásában, a szállításban vagy az ügyfélszolgálatban. Ezek a szolgáltatók k?telesek az ?n adatait bizalmasan és biztonságban tartani.
  • Jogi megfelelés: Felfedhetjük adatait, ha azt t?rvény írja el?, vagy jogaink, biztonságunk vagy tulajdonunk, illetve mások jogainak, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében.

5. Az ?n jogai és választásai

Személyes adataival kapcsolatban a k?vetkez? jogai vannak:

  • Hozzáférés és frissítés: Személyes adatait bármikor elérheti és frissítheti, ha bejelentkezik PlayVape-fiókjába.
  • Marketingkommunikáció: Ha a továbbiakban nem szeretne marketinges e-maileket vagy promóciós üzeneteket kapni, leiratkozhat az e-mailjeink alján található ?leiratkozás” linkre kattintva, vagy a fiókbeállítások beállításainak módosításával.
  • T?r?lje adatait: Ha t?r?lni szeretné fiókját és személyes adatait, forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Kérésének eleget teszünk a vonatkozó adatvédelmi t?rvényeknek megfelel?en.

6. Cookie-k és nyomk?vetési technológiák

A PlayVape sütiket és egyéb nyomk?vetési technológiákat használ a b?ngészési élmény javítására és a webhely teljesítményének elemzésére. A cookie-k kis sz?veges fájlok, amelyeket az ?n eszk?zén helyeznek el, amikor meglátogat egy webhelyet. A cookie-kat a b?ngész? beállításain keresztül szabályozhatja, beleértve azok blokkolását vagy t?rlését. A cookie-k letiltása azonban hatással lehet weboldalunk egyes funkcióinak m?k?désére.

7. GDPR megfelel?ség

Adatvédelem iránti elk?telezettségünk részeként a PlayVape megfelel a ?ltalános adatvédelmi rendelet (GDPR) az Európai Unió vásárlói számára. Ez a k?vetkez?ket tartalmazza:

  • A feldolgozás t?rvényes alapja: Személyes adatokat gy?jtünk és dolgozunk fel szerz?dés teljesítésének szükségessége, jogszabályi k?telezettségek betartása és jogos üzleti érdekek érvényesítése alapján.
  • Adatmeg?rzés: Személyes adatait csak addig ?rizzük meg, ameddig az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, beleértve a jogi és szabályozási k?vetelményeket.
  • Adatátvitelek: Személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbíthatjuk és tárolhatjuk harmadik fél szolgáltatóink általi feldolgozás céljából. Gondoskodunk arról, hogy az ?n adatainak védelme érdekében megfelel? biztosítékok álljanak rendelkezésre.

8. Jelen adatvédelmi szabályzat változásai

A PlayVape fenntartja a jogot, hogy ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármikor frissítse vagy módosítsa. Amikor megtesszük, frissítjük a dátumot a szabályzat alján. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az irányelvet, hogy tájékozódjon arról, hogyan védjük adatait.

9. Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal: